Não tenha medo de criar o seu projeto e comece a formar a sua própria comunidade nas redes, aumentar suas vendas e a escalar o seu negócio com uma estratégia digital personalizada.
Analisar os concorrentes diretos da marca nas redes sociais não significa simplesmente copiar o que eles estão fazendo. Na verdade, o objetivo é entender o que funciona para os concorrentes, o que a marca também pode usar e o que pode fazer de diferente.
Gerenciar redes sociais é um pouco como o papel do mago Presto no desenho “Caverna do Dragão” — saudades, Tv set Globinho! Presto period conhecido por tentar usar suas mágicas para ajudar seu grupo em suas aventuras.
Mas, o desejo de se conectar com outras pessoas de qualquer lugar do mundo faz com que todos nós, e também as empresas, estejam cada vez mais imersos nessas plataformas.
A mLabs é uma plataforma brasileira de gestão de perfis de redes sociais completa e utilizada por mais de 145 mil empresas.
Antes de iniciar seus estudos para se tornar um profissional social media, é importante conhecer os diferentes perfis de um empresa de gerenciamento de redes sociais gestor de redes sociais:
Para isso, cada plataforma oferece a sua ferramenta de análise e insights, mas também é importante ficar de olho no Google Analytics e entender o impacto das redes sociais na estratégia geral de marketing digital.
As vendas diretas também podem ser realizadas por meio das mídias sociais, seja por meio de one-way links para landing webpages ou one-way links patrocinados.
O vício em redes sociais pode minar a capacidade de um casal de se comunicar. Eles podem até preferir mandar mensagens de texto para seus parceiros sobre assuntos importantes do que fazê-lo pessoalmente.
O SAC 2.0 se refere ao atendimento ao consumidor aplicado às redes sociais. Nesse modelo de atendimento, a marca deve estar disponível para atender consumidores na plataforma que eles preferirem usar, sem que eles precisem ir para os “canais oficiais”.
Cyberbullying. É um dos principais riscos das redes sociais e ocorre quando um indivíduo ou grupo de indivíduos assedia ou assedia outro por meio das redes sociais.
Por fim, deixo aqui uma entrevista que fiz com a Isabel Santos, uma das profissonais de destaque na gestão de redes sociais em Portuga:
Veja o que seus concorrentes estão fazendo nas redes sociais para ter ideias sobre o que funciona e o que não funciona, além de ajudar a identificar oportunidades.
Até mesmo o suggestions negativo, quando bem gerido, pode se transformar em uma oportunidade de mostrar que a marca sabe ouvir e melhorar.